Rencontrer une erreur de mémoire insuffisante lors de l’impression avec une imprimante HP LaserJet peut être frustrant. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de mettre à jour le firmware de l’imprimante, de changer le pilote d’impression de PCL6 à PCL5 ou PostScript, et d’installer les correctifs Microsoft nécessaires. Ces étapes permettent d’améliorer la gestion des ressources et la compatibilité, réduisant ainsi les erreurs de mémoire.
Les utilisateurs des imprimantes HP LaserJet, comme la série P205X PCL6, peuvent rencontrer une erreur de mémoire insuffisante (“PCL XL error – insufficient memory”) pendant l’impression. Pour résoudre ce problème, plusieurs solutions sont proposées sur le forum de support HP :
Mettre à jour le firmware de l’imprimante :
Vérifiez et installez les mises à jour disponibles depuis le menu “Sécurité et Maintenance” de l’imprimante.
La mise à jour du firmware de votre imprimante HP LaserJet peut résoudre l’erreur de mémoire insuffisante. Voici les étapes pour effectuer cette mise à jour :
- Accédez au site de support HP : Rendez-vous sur la page de support HP spécifique à votre modèle d’imprimante.
- Téléchargez le firmware : Recherchez les mises à jour de firmware disponibles et téléchargez le fichier approprié.
- Installez la mise à jour : Suivez les instructions fournies pour installer la mise à jour sur votre imprimante, en veillant à ce que l’imprimante soit connectée et alimentée tout au long du processus.
Changer le pilote d’impression :
Passer du pilote PCL6 à PCL5 ou PostScript pour éliminer l’erreur.
Changer le pilote d’impression peut résoudre l’erreur de mémoire insuffisante lors de l’impression sur les imprimantes HP LaserJet. Voici les étapes détaillées :
- Accéder aux paramètres de l’imprimante :
- Ouvrez le Panneau de configuration de Windows.
- Sélectionnez “Périphériques et imprimantes”.
- Modifier le pilote :
- Faites un clic droit sur votre imprimante HP LaserJet et choisissez “Propriétés de l’imprimante”.
- Allez à l’onglet “Avancé” et cliquez sur “Nouveau pilote”.
- Sélectionner un pilote différent :
- Suivez l’assistant pour choisir un pilote différent, comme PCL5 ou PostScript, à la place de PCL6.
- Téléchargez et installez le nouveau pilote si nécessaire depuis le site de support HP.
- Tester l’impression :
- Après avoir installé le nouveau pilote, essayez d’imprimer un document pour vérifier si l’erreur persiste.
Changer le pilote d’impression peut aider à contourner les limitations de mémoire de certains pilotes, en utilisant des versions qui gèrent mieux les ressources de l’imprimante. Cela peut également offrir une meilleure compatibilité avec certains types de documents et applications.
Installer des correctifs Microsoft :
Appliquez les correctifs recommandés pour les systèmes Windows affectés.
Pour résoudre l’erreur de mémoire insuffisante, il peut être nécessaire d’installer des correctifs Microsoft. Voici comment procéder :
- Rechercher les mises à jour :
- Ouvrez les “Paramètres” de Windows et allez à “Mise à jour et sécurité”.
- Cliquez sur “Rechercher des mises à jour” pour voir si des correctifs sont disponibles.
- Installer les mises à jour :
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez votre ordinateur si nécessaire pour compléter l’installation.
- Vérifier les mises à jour spécifiques :
- Consultez le site de support Microsoft ou HP pour vérifier s’il existe des mises à jour spécifiques pour résoudre les problèmes de compatibilité de l’imprimante.
Installer les correctifs Microsoft peut résoudre les incompatibilités logicielles qui causent des erreurs de mémoire insuffisante, améliorant ainsi la performance de l’impression.
Pour plus de détails et d’instructions sur cette erreur de mémoire, consultez le forum de support HP.