par Il y a quelque temps, je suis allé chez une cliente qui avait un problème assez particulier avec son ordinateur.
À chaque fois qu’elle allumait son PC, l’heure affichée par Windows était fausse.
Elle avait pris l’habitude de remettre l’heure manuellement après chaque démarrage. Cela ne lui prenait que quelques secondes, mais elle devait le faire systématiquement.
Elle m’a donc demandé de regarder pourquoi son ordinateur ne mettait pas automatiquement l’heure à jour.
Une mauvaise heure à chaque démarrage
Lorsque je suis arrivé, le problème était facile à constater.
L’ordinateur démarrait normalement, mais l’heure affichée n’était pas correcte.
Je l’ai remise manuellement à la bonne heure.
À ce moment-là, tout fonctionnait normalement.
Mais le problème réapparaissait après un nouveau démarrage.
La cliente devait donc recommencer la même manipulation.
Plutôt que de simplement remettre l’heure une nouvelle fois, j’ai cherché à faire en sorte que Windows puisse automatiquement remettre l’ordinateur à l’heure au démarrage.
Windows peut normalement synchroniser l’heure automatiquement
Windows dispose d’un système de synchronisation de l’heure.
L’ordinateur peut contacter un serveur de temps sur Internet afin de vérifier l’heure exacte et corriger son horloge.
Normalement, cette opération se fait automatiquement et l’utilisateur n’a rien à faire.
Dans le cas de ma cliente, cette synchronisation ne se faisait pas correctement au démarrage.
J’ai donc décidé de demander à Windows de lancer lui-même une synchronisation quelques secondes après chaque démarrage.
Pour cela, j’ai utilisé un outil déjà présent dans Windows : le Planificateur de tâches.
Créer une synchronisation automatique au démarrage
La méthode consiste à créer une petite tâche qui va demander à Windows de synchroniser son horloge automatiquement.
Il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel supplémentaire.
1. Ouvrir le Planificateur de tâches
Commencez par appuyer simultanément sur :
Windows + R
Une petite fenêtre Exécuter apparaît.
Tapez :
taskschd.mscpuis appuyez sur Entrée.
Le Planificateur de tâches de Windows va s’ouvrir.
C’est un outil qui permet notamment de demander à Windows d’exécuter automatiquement certaines opérations à un moment précis.
2. Créer une nouvelle tâche
Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur :
Créer une tâche…
Je précise bien : choisissez Créer une tâche… et non Créer une tâche de base…
Nous allons avoir besoin de quelques réglages supplémentaires.
3. Donner un nom à la tâche
Dans l’onglet Général, donnez un nom à la tâche.
Par exemple :
Synchroniser l’heure au démarrage
Vous pouvez également mettre une description :
Synchronise automatiquement l’heure de Windows au démarrage de l’ordinateur.
Cochez ensuite :
Exécuter avec les autorisations maximales
Cette option permet à Windows d’exécuter la commande avec les droits nécessaires.
4. Définir le démarrage automatique de la tâche
Cliquez maintenant sur l’onglet :
Déclencheurs
Cliquez sur :
Nouveau…
Dans Commencer la tâche, sélectionnez :
Au démarrage
Je conseille également de laisser quelques secondes à Windows avant de lancer la synchronisation.
En effet, juste après le démarrage, Windows est encore en train de charger ses services et la connexion Internet peut ne pas être immédiatement disponible.
Dans les paramètres avancés, cochez :
Retarder la tâche de :
et choisissez :
30 secondes
Cliquez ensuite sur OK.
La synchronisation sera donc lancée automatiquement environ 30 secondes après le démarrage de Windows.
5. Indiquer la commande à exécuter
Nous allons maintenant dire à Windows quelle opération il doit effectuer.
Cliquez sur l’onglet :
Actions
puis cliquez sur :
Nouveau…
Dans Action, laissez :
Démarrer un programme
Dans le champ Programme/script, indiquez :
C:\Windows\System32\w32tm.exePuis, dans Ajouter des arguments, indiquez :
/resyncLa commande utilisée par Windows sera donc :
C:\Windows\System32\w32tm.exe /resyncCette commande demande au service de temps de Windows de lancer immédiatement une synchronisation.
Cliquez sur OK.
6. Enregistrer la tâche
La tâche est maintenant presque terminée.
Vous pouvez laisser les autres paramètres tels quels.
Cliquez sur OK pour enregistrer la tâche.
Windows dispose maintenant d’une nouvelle tâche appelée :
Synchroniser l’heure au démarrage
Elle sera automatiquement exécutée environ 30 secondes après chaque démarrage de l’ordinateur.
Tester la tâche
Avant de redémarrer l’ordinateur, il est possible de tester immédiatement la tâche.
Dans le Planificateur de tâches, recherchez la tâche que vous venez de créer.
Elle devrait apparaître sous le nom :
Synchroniser l’heure au démarrage
Faites un clic droit dessus et sélectionnez :
Exécuter
Windows va alors lancer immédiatement la commande de synchronisation.
Vous pouvez ensuite vérifier l’heure affichée dans Windows.
Si tout fonctionne correctement, l’heure devrait être remise à jour.
Faire un véritable test après un redémarrage
Une fois la tâche créée, je conseille de faire un vrai test.
Redémarrez l’ordinateur.
Attendez que Windows ait complètement démarré.
Puis attendez encore quelques secondes afin de laisser le temps à la tâche de s’exécuter.
Vérifiez ensuite l’heure.
Dans le cas de ma cliente, la synchronisation fonctionnait correctement.
Elle n’avait donc plus besoin de remettre l’heure manuellement après chaque démarrage.
Vérifier les paramètres de date et d’heure de Windows
Même si la tâche permet de lancer automatiquement la synchronisation, il est préférable de vérifier également les paramètres habituels de Windows.
Allez dans :
Paramètres → Heure et langue → Date et heure
Vérifiez notamment que :
Définir l’heure automatiquement
est activé.
Vérifiez également que le fuseau horaire est correct.
Pour quelqu’un qui se trouve en Suisse, par exemple, le fuseau horaire doit correspondre à celui de la Suisse.
Si le fuseau horaire est incorrect, Windows peut afficher une heure décalée même si la synchronisation fonctionne correctement.
Pourquoi attendre 30 secondes après le démarrage ?
On pourrait se demander pourquoi ne pas lancer la synchronisation immédiatement au démarrage.
C’est simplement parce que Windows a besoin de quelques instants pour démarrer complètement.
Au tout début du démarrage :
- la connexion Internet peut ne pas encore être disponible ;
- certains services Windows sont encore en cours de démarrage ;
- le service responsable de l’heure peut ne pas être immédiatement prêt.
En ajoutant un délai de 30 secondes, on laisse le temps à Windows de terminer son démarrage avant de demander la synchronisation.
Dans la plupart des cas, cela suffit largement.
Et si la synchronisation ne fonctionne pas ?
Si la commande ne parvient pas à remettre l’heure à jour, il faut alors chercher une autre cause.
Commencez par vérifier que l’ordinateur est bien connecté à Internet.
Vous pouvez également vérifier que le service Windows Time fonctionne.
Pour cela, appuyez sur :
Windows + R
puis tapez :
services.mscCherchez ensuite :
Windows Time
Ce service est utilisé par Windows pour gérer la synchronisation de l’heure.
S’il est arrêté, cela peut expliquer pourquoi la synchronisation ne fonctionne pas.
Il est aussi possible de changer le serveur de temps
Windows utilise un serveur de temps afin de connaître l’heure correcte.
Dans les paramètres classiques de Windows, vous pouvez notamment trouver les réglages de synchronisation dans :
Paramètres → Heure et langue → Date et heure
Puis dans les options supplémentaires de synchronisation.
Selon la version de Windows, les menus peuvent être légèrement différents.
Windows utilise notamment des serveurs de temps comme :
time.windows.comIl est également possible de configurer manuellement un autre serveur NTP lorsque cela est nécessaire.
Mais dans le cas de ma cliente, je n’avais pas besoin de compliquer davantage la configuration.
Le problème était surtout que la synchronisation n’était pas effectuée automatiquement au moment où elle en avait besoin.
Une petite modification qui évite une manipulation quotidienne
Ce que j’aime bien avec ce genre de dépannage, c’est qu’il ne s’agit pas forcément d’une grosse panne.
L’ordinateur de ma cliente fonctionnait parfaitement.
Elle pouvait utiliser Internet, ses logiciels et ses fichiers normalement.
Le seul problème était cette heure incorrecte au démarrage.
Mais comme elle devait la corriger manuellement à chaque fois, cela devenait particulièrement agaçant.
En ajoutant simplement une tâche qui demande à Windows de synchroniser l’heure automatiquement au démarrage, le problème a été réglé.
La cliente peut maintenant allumer son ordinateur et l’utiliser normalement, sans avoir à penser à corriger l’heure.
À retenir
Si votre ordinateur Windows affiche une mauvaise heure à chaque démarrage, commencez par vérifier les paramètres de date, heure et fuseau horaire.
Si tout semble correct mais que Windows ne remet pas automatiquement l’heure à jour, vous pouvez créer une tâche dans le Planificateur de tâches.
Cette tâche exécutera automatiquement :
C:\Windows\System32\w32tm.exe /resyncquelques secondes après le démarrage.
Dans mon cas, cette petite modification a suffi pour éviter à ma cliente de remettre l’heure manuellement à chaque fois qu’elle allumait son ordinateur.
Un petit réglage, mais un problème quotidien de moins.
