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Customer Care Application: Formulaires de saisie

On en arrive à la deuxième partie du développement de notre application Customer Care: Les formulaires.
Un premier formulaire pour saisir les listes de valeurs ContactType, Suivi et Société. On a donc un formulaire avec 3 onglets:

Et une deuxième forme avec trois onglets aussi, pour saisir le suivi:

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Customer Care Application: Schéma de la base de données

Le customer care est une application simple de gestion de prospects et de leur suivi. On a basiquement deux entités: Prospects et Suivi, reliés par une relation m:m.

En voici le schéma:

Il manque les entités Société et Contact (email, téléphone). On suppose qu’une société n’a qu’une adresse. De toute façon on peut créer des doublons de prospect, mais avec des noms différents.

On obtient:

Enfin, j’ai supprimé les colonnes N° et Nr car je préfère gérer l’autonumérotation avec VBA: Ca aide en cas d’importation de données. J’ai ajouté une colonne Remarque pour qu’on puisse écrire des commentaires aux actions de suivi:

Prochaine étape: Les formulaires de saisie.