Traduction de l’article Hard Drive disappeared in Windows 11
Nous avons constaté un problème étrange où le disque dur disparaît parfois de l’explorateur de fichiers sous Windows 11/10, sans raison apparente. Une charge système élevée dans le Gestionnaire des tâches, des bugs logiciels, un pilote corrompu, un conflit de lettre de lecteur, ou encore un câble défectueux peuvent en être la cause. Une alimentation insuffisante en situation de forte sollicitation ou un disque endommagé (secteurs défaillants, panne matérielle) sont aussi des facteurs possibles.
Raisons possibles
- Après une mise à jour de Windows
- Pendant ou après une utilisation intense (jeux, montage, rendu)
- Lors de la connexion d’un nouveau disque externe causant un conflit de lettre de lecteur
- De façon aléatoire, suggérant un mauvais contact ou un disque défaillant
Solutions recommandées
- Vérifier les connexions
Éteignez votre ordinateur, débranchez-le, ouvrez le boîtier si possible, puis débranchez et rebranchez fermement les câbles SATA (données et alimentation). Testez aussi un autre port SATA ou un autre câble si nécessaire. The Windows Clubtenforums.com - Surveiller les processus via le Gestionnaire des tâches
Si l’ordinateur est fortement sollicité (CPU ou disque), libérez de la ressource en fermant les processus gourmands. - Utiliser la Gestion des disques
- Lancez Gestion des disques (Disk Management) depuis le menu Démarrer.
- Si le disque n’a pas de lettre, faites clic droit dessus → Modifier la lettre et les chemins d’accès… → Ajouter, et attribuez une lettre disponible.
- S’il apparaît comme Hors ligne (Offline), faites clic droit → Mettre en ligne (Online).
- Mettre à jour ou réinstaller les pilotes du disque
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Sous Lecteurs de disque, faites clic droit sur le disque concerné → Désinstaller l’appareil.
- Redémarrez, puis installez la dernière version du pilote via le site du fabricant.
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes matériels
Utilisez l’application Obtenir de l’aide (Get Help) ou exécutez le dépanneur matériel (MSDT Hardware troubleshooter). - Vérifier un possible dysfonctionnement matériel
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, consultez un professionnel. Le disque peut présenter des bad sectors ou être au début d’une panne matérielle.